کله چې ستاسو ماشومان په ښوونځي کې وي ، نو تاسو غواړئ پوه شئ چې تاسو د هغه ښوونکي په څیر په یوه پاڼه یاست. د یو ټیم ذهنیت لرل ماشومان ماشومان د زده کړې لپاره غوره چاپیریال برابروی او ټولګي ته وده ورکوي.
دا کله چې تاسو د ښوونکي سره مشورتي اړیکه لرئ، هغه مایوسه ده، مګر که تاسو کوئ، تاسو کوالی شئ د هغې شاوخوا وګرځوئ. هیڅکله مه هیروئ چې تاسو باید په ټولو حاالتو کې د ښه اخلاقو نندارتون ته اړتیا ولرئ، حتی کله چې تاسو د ښوونکي سره موافق نه یاست.
که تاسو ښوونکي ته درناوی وکړي هغه څه چې تاسو یې وایئ او ستاسو فعالیتونه، تاسو احتمال لري چې وروسته بیا یو تړون ته راشي.
په یاد ولرئ چې ښوونکي انسان دي
د یادولو لومړنی شی دا دی چې ښوونکی انسان دی او دواړه ښې ورځې او خراب دي. که هغه ووايي یا هغه څه وکړي چې تاسو یې نه خوښوي، هڅه مه کوئ چې مخنیوی ونکړئ، مګر دا چې غیر قانوني یا خطرناک وي. امکانات دي، دا هغه څه دي چې تېرېږي. د نورو والدینو سره د ښوونکي په اړه غصب مه کوئ ، یا ستونزه ممکن د کنترول څخه ډډه وکړي.
حاضر اوسه
اجازه راکړئ ښوونکی پوه شئ چې تاسو د خپل ماشوم لپاره یاست، او که تاسو څه شی هم کولی شئ، تاسو ته خبر درکول. ځینې وختونه چې د ښوونځي په اوږدو کې راځي، د یو بل سره بریښناليک یا بلل کیږي. کله چې ښوونکي ستاسو په څیر څه کوي هغه نوټونه او پیغامونه هم مه هیروئ. هرڅوک غواړی چې مثبت ځوابونه ومني او اوریدلی شي.
تاسو باید حاضر نه یاست چې د ښوونکی په مخ کې حاضر شئ او یا یې اوسئ.
ښوونکی ځینې شخصي ځای ته اجازه ورکړي او د هرې ستونزې په اړه حل کولو لپاره کافي وخت.
پیښو کې ګډون وکړئ
کله چې د کور کور، توجه، یا کنفرانس شتون لري، هلته وي او په وخت وي . تاسو نه غواړئ مهم مهم معلومات له لاسه ورکړئ چې ډیری وختونه د دې پیښو په ترڅ کې چمتو شوي.
اړیکه
اجازه راکړئ چې ښوونکی د ځانګړو شیانو په اړه پوه شي چې کیدی شي ستاسو د ماشوم سره د هغې اړیکې متاثره کړي.
د مثال په توګه، که تاسو په دې وروستیو کې له خپل میړه څخه جلا شوی یا د طلاق له لارې تیر شوي وي، ستاسو ماشوم ممکن د خپګان یا غم څخه مخنیوي وکړي. که چیرې ستاسو ماشوم د یوې ټاکلې فاصلې یا زاویه څخه ښه اوریدل یا ګوري، نو ښوونکی باید پوه شي.
د ستاینه ستاینه وکړئ
ډیری ښوونکي د مور او پلار څخه هرکلي کوي چې د هغوی لپاره یې ستاینه وکړه. په دوره کې د ښوونځي په اوږدو کې، یو کارت ولیږئ چې ښوونکی ستاسو د کوچني زده کړو لپاره د هغه د سخت کار او وقف لپاره مننه وکړه . دا ښه ده که تاسو د هغه ځانګړتیا په څیر یو څه شامل کړئ، لکه څنګه چې د هغې فکر کول د اوونۍ په آخر کې ستاسو د کوچني لوبې په اړه پوښتنه کول یا د هغې په تعقیب کولو کې. معلوم کړئ کله چې د ښوونکي پیرود دی او د هغې کارت یې واستوي.
د ښوونکو پیوستون پیرس
ډیری ښوونکي خپل ساحه ته ځي ځکه چې دوی د زده کړې څخه خوند اخلي او د شریکولو څخه خوند اخلي، او کیدی شي کله چې ماشومان یا د دوی مور او پالر شخړې رامینځ ته کړي هغه ناامنه کیږي. دلته ځینې عام مسلې دي چې د دوی کار ډیر ستونزمن کوي:
- ستاسو ماشوم مناسب اخلاق نه ښووي. تاسو باید د ښونځیو د پیل کولو څخه دمخه د ښه اخلاقو تطبیق پیل کړئ. ماشومان باید پوه شي چې څنګه د نورو سره د درناوي چلند وکړي، ښه میزان ولري، او د دې توان ولري چې د ټولګیو په پښو کې قدم مخکې د نورو سره ښه لوبه وکړي.
- د ښوونکي په شاوخوا کې ځي هیڅکله د خپل ماشوم ښوونکی ته د ستونزې سره د حل کولو لپاره نه ځئ چې کیدی شي د هغه سره خبرې وکړي. یو مدیر ته نیغ په نیغه لارښوونه چې "ته ووایه" ښوونکي د هرچا لپاره د سر درد پیدا کوي. لومړی، د ښوونکي سره په سمه توګه چلند وکړئ، ستاسو قضیه د وړو ژبې کارولو څخه وضع کړه، او بیا یې اوریدل. تاسو ممکن ستاسو د ماشوم په اړه څه شی زده کړئ چې مدیر نه پوهیږي مګر ښوونکی. تاسو ممکن دا هم ومومئ چې په ارتباط کې یو بریالیتوب شتون لري چې پرته له کوم بل چا سره د پاکولو وړ وي.
- پرته له دې چې ښوونکي ته غوږ ونیسي په شخړه کې د ماشوم خوا ته لیږدول. البته ستاسو ماشوم قیمتي او خوږ دی، مګر که د هغه او د هغه ښوونکی تر مینځ توپیر موجود وي، نو کېدی شي چې تاسو ته اوریدلو ته بل اړخ وي. هیڅ مهم نه ده چې ستاسو ماشوم څومره ښه وي، هغه ممکن هغه څه ترسره کړي چې پاملرنې ته اړتیا لري. د ښوونکي څخه غوښتنه وکړئ چې د دې مسلې اړخ روښانه کړي، او که دا ستاسو د ماشوم د نسخو څخه مختلف وي، شاید تاسو درې د اړتیا دلیل ته اړتیا لرلو ته اړتیا لرئ.
- ستاسو ماشوم د ځان لپاره حساب ورکوونکي نه ساتي. یو هغه شیان چې ستاسو ماشوم اړتیا لري د زده کړې بالغ بالغ وي د مسوولیت اخیستل دي. په دې کې د کور د کار کارونو ځړول، د ښوونځیو تجهیزات یادول، او په وخت کې پروژې ترالسه کول شامل دي. که ستاسو ماشوم په یوه پروژه کې کار کوي چیرته چې نور زده کونکي په هغې باندې تکیه کوي نو باید هغې تعقیب کړي او هغه څه وکړي چې د هغې څخه یې تمه کیږي. دا کار نه کولی شي د نورو لپاره مايوسي وي او حتی د دوی د خراب درجې ترلاسه کولو المل شي. د ماشوم د کور دنده مه کوئ. که تاسو احساس کوئ چې ښوونکی ستاسو د ماشوم اداره کولو په پرتله کور ډیر کار کوي، ښوونکي ته یې په درناوی راوړي. تاسو ممکن ومومئ چې ماشوم د دندې ترسره کولو لپاره اوږدې مودې درلودلی خو د شپې تر انتظار مخکې یې د هغې په پیل کولو پیل وکړ.
- د پام وړ مور او پالر نه. ممکن وخت وي کله چې ستاسو د ماشوم ښوونکی د زده کونکي په زده کړې کې ستاسو ګډون ته اړتیا ولري. دا به هغه ته غوږ ونیسي چې هره شپه د څو دقیقو لپاره لوستل او یا د هغه د ضرب جدولونو زده کولو کې مرسته وکړي. دا کار نه کولی شي په دې مضمون کې ستاسو د ماشوم پرمختګ بیرته ونیسي.
- د یو زیات شمیر محافظوي پلارونو جوړول. ښایي څوک د لوبې ډګر کې ستاسو کوچنۍ نجلۍ احساس کړي، یا ستاسو کوچنی هلک وروستی ماشوم و چې د ټیم لپاره ټاکل شوی و. ژوره تناسب واخلئ او خپل هڅه وکړئ هڅه وکړئ چې خپل ماشوم د شیانو د کار کولو لپاره پریږدئ. که تاسو په چټکۍ سره ښکیل شوئ، نو تاسو زده کونکي په ژوند کې د ناکامۍ لپاره تنظیم کوئ. هرڅوک باید وپوهیږي چې څنګه ستونزې حل کړي، او تاسو به هلته د هغه لپاره د هرڅه کولو لپاره شتون نه لرئ کله چې هغه یو بالغ وي. که څه هم، که تاسو احساس کوئ چې ستونزه له هغه ځای څخه چېرې ستاسو ماشوم د هغې سره معامله نشي کولی، له ښوونکي سره لیدل کیږي او د حل لپاره اختیارونه بحث کوي.
- په دې حالت کې بې ځایه شوي چې ستاسو ماشوم په تاثیر کوي. ستاسو د سازمان نشتوالی د ښوونکي قیمتي وخت لګښت کولی شي چې د شیانو لټولو یا اضافي تلیفونونو غوښتنه وکړي. په یاد ولرئ چې یوازې یو ښوونکی دی او په هر طبقه کې د 20 څخه زیات ماشومان. ډاډ ترلاسه کړئ کله چې ستاسو ماشوم ستاسو لپاره یو څه کور راوړي چې تاسو ته یې لاسلیک کړئ چې تاسو یې کوئ او بیرته خپل د کتاب په بکس کې د نیټې نیټې څخه مخکې بیرته ترلاسه کړئ.
- د ټولګیو د قوانینو ملاتړ نه کوي. ډیری ښوونکي د پلرونو لپاره د کور مقررات لیست لیږي. که ستاسو ماشوم دا تاسو ته وړاندې کوي، له هغې سره کښیناست او هرې قاعدې ته لاړ شئ. له هغې څخه پوښتنه وکړئ که کومه پوښتنه ولري او دوی ته ښه ځواب ووايي چې تاسو یې کولی شئ. که څه شی شته چې تاسو نه پوهیږئ، د هغې یادښت ولرئ او ښوونکی وغواړئ، یا د بریښنالیک یا یو نوټ له لارې. تاسو کولی شئ د تليفون کال یا د شخصي کنفرانس غوښتنه وکړئ. دا مقررات - حتی هغه کسان چې تاسو ته هیڅ احساس نه کوي - د یوې دلیل لپاره شتون لري. ډیری ښوونکي د دوی د ټولګي تجربه کې د قواعدو لیست تنظیموي، او دوی اړتیا لري چې دوی د ټولګي روم مدیریت لپاره ځای ولري.
- د ښوونکي تمه کول د ښوونځیو تجهیزات برابرول. ډیری ښوونکي د ښوونځي د کال په پیل کې د اړتیا وړ لیستونو لیست لیږلي، او دوی تمه لري چې زده کونکي په مناسب وخت کې د هغې هرڅه ولري. لیست وساتئ او ماشوم مو په یاد ولرئ کله چې هغه په یوه توکو باندې د ټیټ کولو لپاره پیل کوي نو تاسو دا کولی شئ بیرته ایستلی شئ. ښوونکی باید ستاسو د ماشوم کاغذ او هره ورځ پنسل ورکړي.
- بخښنه وکړئ چې ښوونکی شخصي ژوند لري. کله چې تاسو کومه ستونزه لرئ نو تاسو غواړئ د ښوونکي سره پته ولرئ، مخکې لاړ شئ او د هغې سره ئې بریښناليک کړئ. په هرصورت، په یو ساعت کې - په ځانګړي توګه د شپې ناوخته، د اونۍ په جریان کې ، یا د رخصتي په جریان کې د ځواب تمه مه کوئ.